سياسة الخصوصية

يأمل Jera line أنه من خلال مشاركة معلوماتك الشخصية، ستستفيد في المقابل من تجربة تصفح مريحة ومصممة خصيصًا. مع الثقة تأتي المسؤولية ونحن نأخذ هذه المسؤولية على محمل الجد. نحن نحترم خصوصيتك ونأخذ أمانك على الإنترنت على محمل الجد ونأمل في حماية معلوماتك الشخصية. من أجل تزويدك بأفضل المنتجات وخدمة العملاء الفعالة والتحديثات في الوقت المناسب، قمنا بتسجيل معلومات متنوعة حول زياراتك لموقعنا الإلكتروني. لحماية خصوصيتك بشكل أفضل، نقدم الإشعار التالي. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") بعناية لفهم كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية وحمايتها.

توضح هذه السياسة المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك، وأسباب جمعها، وكيفية استخدامها. تصف سياستنا أيضًا الحقوق التي تتمتع بها عندما نقوم بجمع بياناتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها. لن نقوم بجمع أو مشاركة أو بيع معلوماتك الشخصية مع أي شخص ما لم ينص على خلاف ذلك في هذه السياسة. إذا تغيرت سياستنا في المستقبل، فسنخطرك عبر الموقع الإلكتروني أو نتواصل معك مباشرةً عن طريق نشر تغييرات السياسة على موقعنا الإلكتروني.

1. ما نوع المعلومات التي نجمعها؟

عندما تستخدم هذا الموقع (الزيارة أو التسجيل أو الاشتراك أو الشراء وما إلى ذلك)، فإننا نجمع معلومات معينة حول جهازك وتفاعلك مع هذا الموقع والمعلومات اللازمة لمعالجة اهتماماتك. إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء، فقد نقوم أيضًا بجمع معلومات أخرى. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات يمكنها تحديد هوية الفرد بشكل فريد (بما في ذلك المعلومات التالية) باسم "البيانات الشخصية". تشمل البيانات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

-البيانات التي تقدمها طوعا:

يمكنك تصفح هذا الموقع بشكل مجهول. ومع ذلك، إذا كنت بحاجة إلى تسجيل حساب على موقع الويب، فقد نطلب منك تقديم اسمك وعنوانك (بما في ذلك عنوان التسليم إذا كان مختلفًا) وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

-بيانات حول استخدام خدماتنا ومنتجاتنا:

عندما تزور موقعنا على الويب، قد نقوم بجمع معلومات حول نوع الجهاز الذي تستخدمه، والمعرف الفريد لجهازك، وعنوان IP الخاص بجهازك، ونظام التشغيل الخاص بك، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، ومعلومات الاستخدام والتشخيص، و معلومات حول موقع أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف أو الأجهزة الأخرى التي تقوم بتثبيتها أو الوصول إلى منتجاتنا أو خدماتنا. حيثما كان ذلك متاحًا، قد تستخدم خدماتنا نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وعنوان IP الخاص بك والتقنيات الأخرى لتحديد الموقع التقريبي للجهاز حتى نتمكن من تحسين منتجاتنا وخدماتنا.

لن نقوم عن قصد بجمع أو تخزين المحتوى الذي يعتبر حساسًا بموجب أحكام اللائحة العامة لحماية البيانات، بما في ذلك البيانات المتعلقة بالأصل العنصري أو الإثني أو الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية أو عضوية النقابات العمالية أو الصحة أو الحياة الجنسية أو التوجه الجنسي، والبيانات المتعلقة الخصائص الجينية و/أو البيولوجية.

2. كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟

نحن نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وسنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بشكل قانوني وشفاف. نقوم بجمع واستخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طوعًا لتقديم خدمة أفضل للعملاء وللأغراض التالية فقط:

-منح تجربة تصفح أفضل

-البقاء على اتصال معك

-تحسين خدماتنا

-الامتثال لالتزاماتنا القانونية

سنحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة أو وفقًا لما يقتضيه القانون. لن نستخدم بياناتك الشخصية أو صورك لأغراض إعلانية دون موافقتك.

لن نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة أو الكشف عن المعلومات الشخصية الخاصة بزائري موقعنا، باستثناء ما هو موضح أدناه:

-إذا كنا ملزمين قانونًا بذلك

- بناءً على طلب جهات إنفاذ القانون أو المسؤولين الحكوميين الآخرين

- إذا كنا نعتقد أن الإفصاح ضروري أو مناسب لمنع الإصابة الشخصية أو الخسارة الاقتصادية، أو فيما يتعلق بالتحقيق في أنشطة غير قانونية مشتبه بها أو فعلية.

ملحوظة: لاستخدام البيانات لأي من الأغراض المذكورة أعلاه، سنحصل على موافقتك المسبقة ويمكنك سحب موافقتك عن طريق الاتصال بنا.

3. مقدمو خدمات الطرف الثالث

من أجل تزويدك بسلع وخدمات عالية الجودة، نحتاج أحيانًا إلى الاستعانة بمقدمي خدمات خارجيين لأداء وظائف معينة نيابة عنا. لن يتم بيع البيانات التي تقدمها لنا إلى مؤسسات خارجية، وأي معلومات تتم مشاركتها معهم سيتم استخدامها فقط لمساعدتهم في تقديم الخدمات. وتلتزم هذه الشركات بحماية بياناتك.

بشكل عام، لن يقوم مقدمو الطرف الثالث الذين نستخدمهم بجمع بياناتك واستخدامها وتمريرها إلا بالقدر اللازم لتوفير الخدمات التي يقدمونها لنا.

ومع ذلك، قامت بعض الأطراف الثالثة (بوابات الدفع الإلكترونية وغيرها من معالجات معاملات الدفع) بصياغة سياسات الخصوصية الخاصة بها فيما يتعلق بالمعلومات التي نحتاجها لتزويدهم بمعاملاتك المتعلقة بالشراء.

بالنسبة لهؤلاء المزودين، نحن نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم حتى تتمكن من فهم كيفية تعامل هؤلاء المزودين مع بياناتك الشخصية. بمجرد مغادرة الموقع الإلكتروني لمتجرنا أو إعادة توجيهك إلى موقع ويب أو تطبيق تابع لجهة خارجية، فإننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو المنتجات أو الخدمات الخاصة بمواقع الويب الأخرى.

4. كيف يمكن ضمان أمن البيانات؟

نحن نحترم ونعلق أهمية كبيرة على حماية بياناتك الخاصة. يمكن فقط للموظفين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى بياناتك الشخصية من أجل أداء مهام معينة والتوقيع على اتفاقية السرية الوصول إلى بياناتك الشخصية. بمجرد أن نتلقى نقل البيانات الخاصة بك، نستخدم تشفير طبقة المقابس الآمنة (SSL) لحماية بياناتك والتأكد من ذلك لا يتم اعتراض البيانات أو اعتراضها أثناء الإرسال عبر الشبكة. بالإضافة إلى ذلك، سنعمل باستمرار على تكييف إجراءاتنا الأمنية بما يتماشى مع التقدم والتطورات التكنولوجية.

على الرغم من أنه لا يمكن لأحد أن يضمن أن نقل البيانات عبر الإنترنت آمن بنسبة 100%، إلا أننا نتخذ الاحتياطات القياسية الصناعية لحماية معلوماتك الشخصية ونبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك. في حالة حدوث خرق لأمن المعلومات، فسنقوم بإخطارك والإدارات ذات الصلة على الفور وفقًا للمتطلبات القانونية.

5. حقوقك

نحن نبذل قصارى جهدنا لاتخاذ الخطوات اللازمة للتأكد من أن بياناتك الشخصية دقيقة وكاملة وحديثة. وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة، يحق لك، مع بعض الاستثناءات، الوصول إلى البيانات الشخصية التي نجمعها أو تصحيحها أو حذفها.

قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (المعروفة أيضًا باسم "الحق في المعرفة")، ونقلها إلى خدمة جديدة، والمطالبة بتصحيح معلوماتك الشخصية. أو تحديثها أو محوها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني.

اللائحة العامة لحماية البيانات

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) تمنحك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

- حق الوصول: لديك الحق في الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية المخزنة لدينا ومعلومات حول معالجتنا لبياناتك الشخصية.

-الحق في التغيير: إذا كانت بياناتك الشخصية غير دقيقة أو غير كاملة، فيحق لك تحديث بياناتك الشخصية أو تغييرها.

- الحق في المحو: يحق لك أن تطلب منا حذف جميع بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.

- الحق في تقييد المعالجة: يحق لك أن تطلب منا التوقف عن معالجة جميع بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.

-الحق في إمكانية نقل البيانات: لديك الحق في طلب نقل بياناتك الشخصية أو نسخها أو نقلها إلكترونيًا بتنسيق يمكن قراءته آليًا.

-الحق في الاعتراض: إذا كنا نعتقد أن لدينا مصلحة مشروعة في معالجة بياناتك الشخصية (كما هو موضح أعلاه)، فيحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية. لديك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. في بعض الحالات، يمكننا إثبات أن لدينا أسباب قانونية مقنعة لمعالجة بياناتك وأن هذه البيانات تتجاوز حقوقك وحرياتك.

- الحقوق المتعلقة باتخاذ القرارات الشخصية الآلية: يحق لك طلب التدخل اليدوي عندما نتخذ قرارات آلية عند معالجة بياناتك الشخصية.

نظرًا لأن المملكة المتحدة وسويسرا ليستا حاليًا جزءًا من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن المستخدمين الذين يعيشون في سويسرا والمملكة المتحدة لا يخضعون للائحة العامة لحماية البيانات. يتمتع المستخدمون المقيمون في سويسرا بحقوق قانون حماية البيانات السويسري ويتمتع المستخدمون المقيمون في المملكة المتحدة بحقوق القانون العام لحماية البيانات في المملكة المتحدة.

إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني.

قد نحتاج إلى طلب معلومات معينة منك حتى نتمكن من تأكيد هويتك والتأكد من ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه. ومع ذلك، في بعض الحالات، قد تكون الحقوق المذكورة أعلاه محدودة.

6. التغييرات

تحتفظ Jera بالحق في تغيير سياسة الخصوصية والأمان الخاصة بالموقع. قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التقنيات الجديدة وممارسات الصناعة والمتطلبات التنظيمية. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بانتظام للتأكد من أنك على دراية بأحدث إصدار لدينا.

7. الاتصال

If you have any questions or concerns about information in this Privacy Policy, please contact us by email at info@jera-fiber.com.